Políticas de Cambio
POLÍTICA DE CAMBIO
**MERCADERÍA OFERTADA NO TIENE CAMBIO**
La mercadería tiene cambio hasta 30 días después de la compra del producto.
Envío gratis a partir de Q.800.00
Todo artículo comprado en BASALTO que no sea de tú entera satisfacción, podrá ser sujeto a cambio en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de entrega que figura en el ticket de compra, siempre y cuando este en optimas condiciones, tenga sus etiquetas o paquete original, y que no haya sido utilizado. Los gastos de envío corren por parte del cliente.
Mercadería ofertada no tiene cambio.
No se acepta el cambio o devolución de accesorios, medias, cosméticos y cuidado personal.
No nos hacemos responsables por el deterioro del calzado debido a no seguir instrucciones de lavado.
No realizamos devolución en efectivo.
El cambio sólo se podrá hacer una vez por factura.
Para aplicar a cambio la mercadería debe de:
- Estar en su empaque original con etiquetas
- No haber sido usada
- Presentar factura original
GARANTÍA
- BASALTO cubre garantía por 30 días por todos los defectos de fabrica.
- El cliente se hace responsable del lavado de su producto.
- BASALTO no se hace responsable por el uso indebido o excesivo o por exposición al agua.
** Los cambios sin los requisitos adecuados no pueden realizarse **