Carrito

Su carrito está actualmente vacío.

¿No sabes por donde empezar?
Intenta en estas categorías:

Política de envío

Los pedidos realizados a través de nuestra plataforma en línea serán entregados dentro de un plazo de 2 a 3 días hábiles en la ciudad capital, utilizando nuestro servicio de mensajería. Para entregas al interior del país, el tiempo estimado será de 3 a 4 días hábiles a través de Cargo Expreso.

Ofrecemos servicios de mensajería exprés, asegurando entregas el mismo día sin un horario específico de entrega. Para garantizar la entrega en el mismo día, aceptamos pedidos hasta las 3:30 pm, con un costo adicional de Q35. Por favor, tenga en cuenta que esta opción no aplica en zonas consideradas como zonas rojas, ni para entregas en departamentos, únicamente para la ciudad de Guatemala.

El envío es gratuito para compras superiores a Q800.00. En caso de que su compra sea inferior a este monto, se aplicará un costo adicional de envío de Q30.00 dentro de la ciudad de Guatemala y al interior del país. Por favor, tenga en cuenta que esta política aplica únicamente para entregas inmediatas y a través de Cargo Expreso.

El tiempo de entrega variará según el lugar de destino, la disponibilidad para recibir el producto y los horarios disponibles. Al recibir el producto, se requerirá la presencia de una persona debidamente identificada para firmar un manifiesto de recepción que respalde la entrega. No se entregará el producto a menores de edad sin la presencia de un adulto debidamente identificado.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos entregados en una dirección incorrecta debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

Entrega fallida

Si el servicio de mensajería no puede entregar su pedido después de varios intentos, el paquete puede ser devuelto a nuestra tienda. Si esto sucede, nos pondremos en contacto contigo para organizar un reenvío. Los costos de envío adicionales pueden ser responsabilidad del cliente.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra satisfactoria y estamos aquí para ayudarlo en cada paso del proceso.